四、工作日當(dāng)天確認(rèn)下單超過晚上18:00交貨期順延一天,針對24小時(shí)加急單需在當(dāng)天17:30分之前確認(rèn)下單,將于次日晚上發(fā)貨;凡在當(dāng)日下午17:30之后下單并確認(rèn)的,我司可能將于后天上午發(fā)貨。
備注:交貨期是從下單確認(rèn)次日算起(即確認(rèn)下單當(dāng)天不包含在內(nèi)),同時(shí)快遞或物流送貨過程所需時(shí)間不在我司承諾范圍之內(nèi)。
五、注冊時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫您的真實(shí)信息資料,特別是姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。電子郵箱是遺忘密碼后找回密碼的重要憑據(jù),也請務(wù)必正確填寫。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,我方將不承擔(dān)責(zé)任:
a.客戶提供錯(cuò)誤信息和不詳細(xì)的地址;
b.貨物送達(dá)無人簽收,由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果;
c.不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
六、無論您是發(fā)郵件或是通過在線下單系統(tǒng)訂購電子線路板,我們會(huì)保證交易信息的安全,并由公司授權(quán)的員工處理跟進(jìn)您的訂單。
七、交期延誤處理:
a.單雙面樣板加急延期:如24小時(shí)加急板實(shí)際48小時(shí)才出貨,則按48小時(shí)加急標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),超過48小時(shí)則不收取加急費(fèi)。
b.多層板加急延期:如72小時(shí)加急板實(shí)際96小時(shí)才出貨,則按96小時(shí)加急標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),超過96小時(shí)則不收加急費(fèi)。
c.正常交期延期:按照下單時(shí)跟我司的要求和協(xié)議來協(xié)商解決。
八、訂單數(shù)量缺少處理:
a.退款:即通過我司審核的該訂單板費(fèi)(不含工程費(fèi)和菲林費(fèi))除以總數(shù)量然后乘以少數(shù)的數(shù)量所得金額;退款的形式可以退還現(xiàn)金,也可在之后的訂單金額中進(jìn)行抵扣(返還到賬號(hào)余額中)。
b.免一次單雙面板加急費(fèi):退款金額少于100元,可在之后訂單中免加急費(fèi)做一款48小時(shí)加急板;如退款金額超過100元的,可在之后訂單中免加急費(fèi)做24小時(shí)加急板直至抵消退款。
c.補(bǔ)料重做:如數(shù)量不夠確需補(bǔ)做才能完成此次訂單的,我司會(huì)按加急板的進(jìn)度盡快生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量并補(bǔ)發(fā)貨(補(bǔ)料板單獨(dú)發(fā)貨時(shí)由我司承擔(dān)快遞費(fèi)用)。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):IPC-600G 2級標(biāo)準(zhǔn)
十、品質(zhì)異常處理:
將品質(zhì)不良的相關(guān)問題點(diǎn)或證據(jù)拍照后,通過電子郵件發(fā)至我司客服郵箱(y321pcb@163.com)并跟售后客服人員聯(lián)系。我們將會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)予以答復(fù)。
備注:凡有任何電子線路板加工產(chǎn)品質(zhì)量異議的,需方務(wù)必在收貨后七天內(nèi)反饋,逾期則視為合格,提出的質(zhì)量異議由雙方協(xié)商處理。如因電子線路板加工質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品受損,我司除第一時(shí)間免費(fèi)安排重新生產(chǎn)電子線路板之外,不承擔(dān)其他的任何經(jīng)濟(jì)賠償。(如:貼片加工費(fèi)、元器件費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等方面的任何附加連帶損失)。
十一、客戶監(jiān)督:我們希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務(wù),在為廣大客戶提供服務(wù)的過程中接受客戶的監(jiān)督。
十二、爭議處理:如果客戶與我司之間發(fā)生任何爭議,可依據(jù)當(dāng)時(shí)雙方所認(rèn)定的協(xié)議及相關(guān)法律進(jìn)行解決。